Cosas de Libreros 8


Clienta: (Con blusa de manta y bordados de flores, jeans, cabello teñido de rubio, tacones, gafas para el sol, aretes artesanales, brazaletes de oro en una mano y pulsera tejida en la otra, bolso gigantesco y llaves en mano) Buenas tardes, tienes el libro de “las mujeres indígenas y sus derechos y obligaciones en la sociedad o algo así”?

Yo: Sí, tiene un costo de (menciono el costo).

C: Dámelo porfa, pero no tardes porque me estacioné en doble fila. (suena su celular, saca un teléfono de última generación, contesta) Hola, sí, claro, sí amiga, aja, sí, claro, claro que sí, ¿de verdad? (llega el libro pero sigue hablando) es una pena, es el estúpido consumismo, sí, dile que no estás de acuerdo, ¿yo? (toma el libro y lo revisa) no puedo, estoy muy gastada, claro, el poder adquisitivo ha disminuido, se ve en todos lados, es el estúpido capitalismo, sí, claro, no amiga, ya, ya, aja, ya, no, pues dile eso, sí, no, claro que no, despídela, aja, bueno, me marcas luego nena que estoy haciendo un pago. (cuelga) ¿cuánto te debo?

Y: Son (indico la cantidad)

C: ¿No tienes descuento?

Y: En este libro desafortunadamente no

C: Ni si te pago con American

Y: No, disculpe.

C: Por eso la gente no lee, porque los libros son mega caros y a la gente no le alcanza, el país está lleno de ignorantes porque las librerías se niegan a bajar sus precios. Ni la competencia, caray.

Y:…

C: Cóbrame (extiende su tarjeta American Express color dorada) pero rápido que estoy estacionada en doble fila y ni descuento me haces por si me agarra la grúa.

Y: Aquí tiene, gracias por su compra, que tenga buen día.

C: Sí, gracias.

(sale de la librería, atraviesa la calle y se sube a una camioneta blanca).

Cosas de Libreros 7


Cliente: Hola, quería preguntar ¿este libro tiene algún descuento por estar abierto?.

Cosas de Libreros 6


Cliente: Disculpa ¿tus medicamentos?

Compañera de Discos: ¿Perdón?

C: ¿Dónde están tus medicamentos?

D: (Se le queda viendo de forma extraña pues bien podría tratarse de algún cliente que se siente mal)

C: ¿Qué no vendes medicamentos?

D: No sé si sepas, pero esto una librería y vendemos libros… aunque también tenemos un área de audiovisuales.

Cosas de Libreros 5


A cinco minutos del cierre

Yo: (A una chica) Disculpa ¿vas a realizar algún pago? Porque estamos por realizar el corte y cerrar.

C: No (molesta)

Y: Claro.

Su novio: ¿Qué te dijo?

C: Que no quiere vender (siguió viendo libros minutos después del cierre y se molestó mucho cuando vio que ya estaban puestas las cadenas).

Cosas de Libreros 4


Yo: Buenas noches.

Cliente: Aparté un libro.

Y: ¿Cuál?

C: No sé.

Y: ¿No sabes el título?

C: Es uno de patinetas.

Y: (Busco en apartados dos veces y no encuentro nada) ¿Estás seguro de que lo apartaste?

C: Ajá (muy molesto).

Y: ¿Te pidieron tu nombre?

C: Qué sí, me dijeron que tenían tres.

Y: (Busco en el sistema y veo tres copias de un libro de patinetas en la sucursal de Roma) Tu libro lo apartaron en la sucursal de Roma

C: ¿Sí? ¿Y esto qué es?

Y: Sucursal Condesa

C: ¿Y qué no es lo mismo?

Y: No

C ¿No?

Y: ¿Algo más?

C: (Se da la vuelta enojado y sale de la librería).

Cosas de Libreros 3


Cliente conocida: Buenas noches.

Yo: Buenas noches.

C: Vengo a ver si ya llegó mi pedido.

Y: Era un traspaso ¿verdad?

C: Sí.

Y: (Busco en el sistema su pedido y luego busco su libro que aún no llegaba) lo lamento, aún no llega. ¿Cuándo lo pidió?

C: Ayer

Y: Pero ya le hemos comentado varias veces que el traspaso tarda entre cuatro y siete días.

C: Sí yo sé pero quería saber si ya está.

Y: Aún no. Nosotros le mandamos correo cuando ya lo tengamos.

C: Pero ni checo mi correo, no me voy a enterar.

Y: Pues entonces espere mínimo cuatro días, de cualquier forma nosotros se lo reservamos.

C: Bueno, mañana paso, gracias.

Cosas de Libreros 2


Una clienta me pide información en el módulo de discos que se encuentra en el primer piso. Previamente la mujer le había gritado a su esposo que ese lugar le gustaba y se tenía que aguantar y el esposo había gritado a la mesera porque le “estorbaba” al subir las escaleras.

Yo: Buenas noches

Clienta: Quiero libros de Feng Shui.

Yo: Me parece que no tengo muchos (busco en el sistema) sólo tendríamos estos dos (se los muestro)

Clienta: ¿No tienes más?

Yo: No

Clienta: ¿Cuánto cuesta este?

Yo: (volteo el libro y le muestro la etiqueta) doscientos ocho.

Clienta: ¿Seguro?

Yo: (No) Sí, (se lo compruebo en el sistema).

Clienta: Me lo llevo.

Yo: El pago sería en la caja, en la parte de abajo.

Clienta: O sea que tengo que bajar las escaleras.

Yo: Así es.

Clienta: Pero voy a consumir aquí arriba.

Yo: Si gusta le dejo el libro en la caja.

Clienta: Pero quiero leer el libro mientras me siento.

Yo: Entonces el pago sería en la parte de abajo.

Clienta: (En tono muy grosero y arrojando el libro al módulo) entonces no quiero nada.

Yo: Ni modo.

La clienta abre mucho los ojos mientras la quito con el hombro para acomodar los libros en su lugar.

Cosas de Libreros 1 (Para los que se lo han perdido, aquí tienen una segunda vuelta).


 

Cliente: Disculpa, ¿tendrás “Mente millonaria”?

Yo: Lo tengo registrado como “Secretos de una mente millonaria” pero no lo tengo, sólo en la sucursal de Santa Fe (que está a dos horas de la sucursal donde yo trabajo).

Cliente: ¿Y me lo puedes traer en lo que me tomo un café?

Yo: No porque..

Cliente: ¿En lo que me tomo dos cafés?

Yo: No señor, traer un libro requiere de algunos días.

Cliente: (hace cara de haber recibido un insulto) Gracias.