Cosas de Libreros 31


Cliente: (A un niño de aproximadamente cinco años) ¿Entonces qué libro le vas a pedir a los Reyes Magos?

Niño: Ninguno, quiero unos…

C: No puedes pensar así, les tienes que pedir un libro de lo que sea, uno bonito, no te van a traer sólo juguetes.

N: Pero ya tengo muchos libros y tú no me compras juguetes.

C: Pues no creo que los Reyes te traigan algo de juguetes con esa actitud.

N: Pero no les voy a pedir libros y me he portado bien.

C: Por eso te van a traer libros. Tienes que pedir cosas que te hagan crecer mentalmente, cosas importantes y para niños maduros e inteligentes.

N: No, son los Reyes y me traen juguetes.

C: Te van a traer un libro y se acabó. Escoges el que quieres y ese te traen. (Se dirige a mi) Recomiéndanos un libro para que le traigan los Reyes Magos.

Y: (Al niño) ¿Qué es lo que más te gusta?

N: Star Wars.

Y: Tengo libros de Star Wars.

C: ¿De verdad?

Y: Sí.

C: Muéstranoslos.

N: Pero no quiero un libro, no les voy a pedir eso.

Y: (Busco libros de Star Wars. Se los muestro al niño) Mira están todos estos.

C: (Revisando los precios) Están muy caros.

Y: Son los que tenemos por el momento.

C: ¿No hay unos como de cincuenta o setenta pesos?

N: Papá, quiero esté (muestra uno de seiscientos pesos).

C: Pero ese es muy caro.

N: Por eso se lo voy a pedir a los Reyes Magos y este me van a traer.

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Cosas de Libreros 30


Señor: Hola.

Yo: Buenas tardes. ¿En qué le puedo ayudar?

S: Me gustaría saber por qué no tienes nada de Navidad.

Y: ¿Se refiere a algún libro?

S: No, me refiero a que en las otras librerías ponen en las ventanas anuncios y otras cosas de Navidad.

S: Pues no sabría decirle.

C: Seguramente el dueño o los dueños no celebran la Navidad porque son de otra religión.

S: No tengo la menor idea, señor.

C: Deberías tú de poner algo ¿o tampoco celebras Navidad?

S: Sí celebro pero no es mi negocio.

C: Pues podrías dar propuestas, seguramente te darían un ascenso.

S: No sé.

C: Seguro no quieres ascender.

S: Señor, ¿le puedo ayudar con algún libro en especial?

C: No.

S: Bien, pues disculpe pero tengo que atender a más clientes.

Cosas de Libreros 28


Autor: (entra con una carriola y su bebé) Hola.

Yo: Buenas noches, ¿en qué le puedo ayudar?.

A: En nada, es que necesita ver los libros para poderse dormir.

Cosas de Libreros 25


(Esto no sucedió en la librería, sino en el área de restaurante, pero los únicos testigos fuimos mi compañera de audiovisuales y yo)

Clienta: (desde su mesa a alguien que va pasando) Disculpa te puedo molestar con la… ¡perdón!

Cliente: (Vestido con camisa blanca y pantalón negro, igual que los meseros) ¿Disculpa? (Da medio giro, pone cara de enfado y mientras se señala de arriba a abajo con ambas manos, como si fuese un galán de cine, le responde a la clienta en un tono muy grosero y despectivo) ¿Acaso parece que trabajo aquí? (Gira sobre sus talones y sale caminando con enfado).

Cosas de Libreros 24


Clienta: Buenos días, busco estos libros en la mejor edición que tengas (me tiende un papel con cuatro títulos)

Yo: Claro, se los busco enseguida (le entrego los cuatro libros que dan una suma de tres mil pesos)

C: Gracias.

Y: De nada.

C: ¿Dónde me hacen el descuento?

Y: En caja directamente… ¿descuento de qué tipo?

C: Por comprar los libros en la mejor edición.

Y: Me temo que no tenemos ese tipo de descuento.

C: Pero es una compra grande.

Y: Lamentablemente no realizamos descuentos bajo esos criterios.

C: De acuerdo, gracias.

(Se dirige a la caja, se escucha que alza la voz, se dirige el encargado de caja a donde yo estoy)

Ca: Oye, ¿que tú le autorizaste un descuento a la señora por la cantidad y los libros que lleva?

Y: No, le acabo de decir que no.

(Mientras vemos cómo se dirige a donde está el gerente, me acerco a ver qué dice)

C:… y vea la cantidad, son unos libros muy buenos y en estas ediciones que nadie paga y yo sí, así que es necesario que otorguen el descuento, les estoy comprando algo que se les va a quedar porque nadie lo compra.

Y: Disculpe, me parece que le había comentado que no hay ese tipo de descuentos.

C: Por eso vine a hablar con tu jefe.

Y: ¿Y por qué en la caja dijo que yo le había autorizado un descuento?

C: Eso no dije.

Ca: Sí, eso me dijo.

C: Ahora soy mentirosa.

G: Lamento no poder brindarle el descuento, discúlpenos, pero contamos con…

C: Pero entiendan, que si no se los compro yo nadie se los va a comprar.

Y: Ese no es problema, esos libros los tenemos a consignación y si no se venden se devuelven a la editorial.

C: Pero se están perdiendo de la venta más alta del día.

Y: Puede ser, aunque nuestras ventas más altas están al rededor de los quince mil pesos.

C: Eso es mentira.

Y: …

Ca: …

G: …

C: Pues entonces quédate con tus libros, piensa que por ese tipo de cerrazón muchas librerías están cerrando, por gente como ustedes. Por pensar así las librerías en Alemania ya no existen.

(Botó los libros y salió enojada).

Cosas de Libreros 23


Señora: Hola, buenos días.

Yo: Hola, buen día ¿en qué le puedo ayudar?

S: ¿Quisiera saber si puedo pegar un cartel en tus anuncios?

Y: Me parece que sí pero primero tienen que ser autorizados por los encargados.

S: ¿Y cómo le hago?

Y: Si gusta se lo doy a mi gerente, ¿de qué es el anuncio?

S: Es de una librería que está por aquí, estamos por abrir entonces para que su público también sepa que aquí ya hay otro lugar donde pueden comprar.

Y: Claro… yo le paso su cartel al gerente… espero que lo puedan pegar… gracias (me deja su cartel y se despide muy sonriente. El cartel no lo autorizaron)

Cosas de Libreros 21


Autor Poblano J: Hola, ¿dónde están mis libros?

Yo: (a sabiendas de quién es el autor) ¿A nombre de quién los reservó?

J: ¿Cómo?

Y: Sí, sus libros, los apartó ¿no?

J: No, mis libros, los libros que yo escribí.

Y: Ah claro, usted es el autor, ¿cuál es su nombre?